Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, забросивший кисти художник снова берётся за краски, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке — появился тот, кто осыпал её вниманием, как в доброй сказке. Но волшебство длилось недолго: «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю так, что она оказалась за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни — и помощь приходит от человека, который искренне переживает за неё.